ENDE-EP adopta medidas excepcionais de atendimento
Novas medias para atendimento ao público.
A Empresa Nacional de Distribuição de Electricidade, “ENDE-E.P” comunica aos seus clientes e a população em geral medidas excepcionais de atendimento nas agências
comerciais e relacionamento público nas actividades de campo, extensivos aos Agentes Autorizados.
A medida enquadra-se necessidade de prevenir possíveis contágios e a propagação da
pandemia COVID-19.
Num comunicado a que o Jornal Mercado teve acesso a “ENDE-E.P” pretende dar cumprimento as orientações estabelecidas pelo Executivo angolano, apelando a máxima compreensão de todos para o cumprimento rigoroso das medidas e orientações que forem transmitidas pelo pessoal de segurança em serviço.
Adoptou as seguintes medidas:
1-Delimitação da zona do Balcão;
2-Higienização das mãos à entrada;
3-Acesso limitado às Lojas e Recepções;
4-Distanciamento entre clientes e funcionários não inferior a 1 metro.
A ENDE recomenda a utilização dos canais de atendimento não presenciais como prioridade, designadamente:
1-Internet-banking;
2-ATM;
3-Aplicativo Multicaixa;
4-Express;
5-Call Center.